versandkostenfrei ab 35€ Versand innerhalb von 24 Stunden

FAQ

MO

Was ist MO?

Ein Energy-Snack aus 100% natürlichen und biologischen Zutaten. Ohne Zusatz von Zucker, Süßungsmitteln, Aromen, Farb- und Konservierungsstoffen. Mehr dazu in unserer "About" Rubrik.

Wo wird MO produziert?

Unser Hauptsitz ist in Süddeutschland. Alle unsere MO Bricks werden nach EU-Standards in England produziert.

Wo erfahre ich mehr über MO Bricks?

In der Rubrik "About" haben wir alle interessanten Informationen über unser Unternehmen für Dich zusammengefasst.

Was mache it mit meinem MO?

Essen, wann immer du hungrig bist oder ein bisschen Energie benötigst. Und wenn er dir schmeckt, gerne weiterempfehlen!

Bestellung

Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich verwenden?

Wir bieten momentan die Zahlung per Überweisung und Paypal an. Zudem kannst Du über Paypal alle gängigen Kreditkarten verwenden. Sollten wir die Zahlungsmöglichkeiten aktualisieren, informieren wir Dich darüber in unserem Newsletter. Bitte achte bei der Überweisung auf die Angabe Deiner Bestellnummer im Verwendungszweck.

Wie kann ich bei euch bestellen?

Deine Bestellung gibst du im Online Shop auf, indem Du die entsprechenden Artikel in den Warenkorb legst und dort dann zur Kasse gehst. Eine Bestellung per Fax, Email oder Telefon ist leider nicht möglich, da wir einige Zahlungsarten damit nicht abwickeln können und außerdem die elektronische Bestätigung unserer AGB von Dir benötigen.

Brauche ich ein Kundenkonto?

Nein, ein Kundenkonto ist nicht zwingend erforderlich. Du kannst bei uns auch als Gast bestellen.

Eine Registrierung als Kunde hat aber mehrere Vorteile. Du bekommst z.B. Zugang zu Deinen Bestellungen und dem damit verbundenen Status. Außerdem kannst Du Lieferadressen verwalten und Deine Bestellhistorie einsehen, sowie an Sonder- und Rabattaktionen teilnehmen.

Dein Kundenkonto kannst du ganz bequem während des Bestellvorgangs anlegen. Wähle dazu während des Bestellvorgangs die Auswahl „persönliches Kundenkonto eröffnen“.

Ich habe einen Artikel in den Einkaufskorb gelegt, in der Kasse oder beim Bestellabschluss war er aber nicht mehr verfügbar. Warum?

Technisch ist es nicht möglich zu jedem Zeitpunkt die tatsächlich noch verfügbare Menge eines Produktes zu erfahren, da sich diese erst nach Bestellabschluss aktualisiert. Wenn zum Beispiel 10 Personen in kürzester Zeit nacheinander den gleichen Artikel in den Warenkorb legen, die Verfügbarkeit aber nur 5 Stück ist, werden die ersten 5 Besteller beim Bestellabschluss noch akzeptiert, der 6. bis 10. Besteller bekommt beim Abschluss seiner Bestellung leider den Hinweis, dass der gewählte Artikel nicht mehr verfügbar ist und nicht bestellt werden kann.
Es handelt sich hierbei in der Regel um seltene Einzelfälle.

Was bedeutet vorbestellen?

Manche Artikel sind noch in der Produktion und daher erst in der Zukunft lieferbar. Wirklich vorbestellen kannst Du sie nicht. Allerdings informiert Dich unser Newsletter über deren Status und ab wann sie verfügbar sind. Melde Dich hierzu also einfach an!

Versand und Lieferung

Was kostet der Versand?

Unsere Versandkosten betragen 3,95€. Ab einem Einkaufswert von 35€ zahlst Du nichts für den Versand!

Stornierung und Rücksendung

Kann ich etwas zurücksenden?

Deine Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Ausgenommen sind natürlich bereits geöffnete Boxen oder Bricks.

Wie storniere oder ändere ich eine bereits aufgegebene Bestellung?

Solange wir Deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben, kannst Du diese jederzeit stornieren. Wende Dich dazu bitte mit Deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice (service@mo-bricks.com).
Sobald Deine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Meld Dich zu unserem Newsletter an und erhalte ein Willkommensgeschenk!